或許你也曾有過這樣的疑惑：是什么，能讓一個人堅持一件事不放手？是什么，能讓一個團隊飽含熱情去付諸實踐？是什么，可以讓所有人都愿意跟隨并為之去奮斗？在造紙院生活用紙中心，這些問題的答案呼之欲出。       

那是十幾年前造紙院的生活用紙年會，兩家展商因知識產(chǎn)權(quán)問題起了糾紛，40多個年輕小伙將其中一家展商的展位團團圍住，態(tài)度強硬地要求拍照取證，雙方爭執(zhí)不下，眼看就要燃起事端。

        

“當(dāng)時有兩人已開始有了肢體上的沖突，事態(tài)急轉(zhuǎn)直下。如果不能及時遏制這場糾紛，發(fā)生流血沖突在所難免，展會及委員會形象將遭受重創(chuàng)！我沒多想立刻沖進人群，站在一群壯小伙中間，想想當(dāng)時我那么瘦小，但也沒害怕，一心想著絕對不能影響委員會形象，不能耽誤展會開幕，不能給造紙院抹黑！”造紙院生活用紙中心副主任曹寶萍回憶道：“我亮出主辦單位工作證，勸告雙方保持冷靜，建議雙方負責(zé)人代表一起前往警務(wù)室單獨處理。那時我剛畢業(yè)參加工作沒多久，一個小姑娘，他們似乎也不聽我的，圍觀的人越來越多，事態(tài)愈演愈烈，情急下，我毫不遲疑地將主辦工作證舉過頭頂，鉚足全身力氣，堅定地大聲喊道，我是展會現(xiàn)場總負責(zé)，有任何問題我們主辦會協(xié)調(diào)解決！在我大聲勸告的同時，又用自己的身體和胳膊盡力將兩組人群相對分開，讓雙方憤怒的情緒平息下來，將水泄不通的人群迅速疏散。還好，最終糾紛雙方握手和解，突發(fā)情況化險為夷。沒想到的是，事后這兩家原本急紅了眼的企業(yè)卻成為了不打不相識的合作伙伴！時至今日，這兩家參展商還是我們的客戶，他們也從合作伙伴也成了真正的朋友。”說起十幾年前的展會，曹寶萍還是有些激動。

        

曹寶萍一畢業(yè)就來到造紙院，她的青春都在這里度過。親身經(jīng)歷了18屆造紙院生活用紙年會組織工作，她對此的體會和感受是“表面光鮮，背后艱辛，要比常人更細心，要比專業(yè)更雜學(xué)”。從早5點進場布展，多到次日凌晨收尾完工，高強度、超時長，是展會經(jīng)常發(fā)生的情況。相比之下，更大的壓力來自施工安全和現(xiàn)場的突發(fā)事件。她曾經(jīng)歷過無數(shù)次與展蟲斗智斗勇，處理過客戶間糾紛引發(fā)的跳樓恐嚇、展臺被鬧事人員霸占、高峰入場門被擠壞、觀眾登記處陷入“癱瘓”等等，面對一起起突發(fā)事件，她總是第一時間趕到現(xiàn)場，化解矛盾，妥善解決。

        

除了負責(zé)組織生活用紙年會，她還參與生活用紙專業(yè)委員會秘書處的工作。曹寶萍剛加入這個團隊時，不論是委員會還是整個行業(yè)都還處于發(fā)展階段。秘書處工作涵蓋了行業(yè)媒體的編輯出版發(fā)行，行業(yè)活動的策劃組織，行業(yè)工具書的編寫，行業(yè)統(tǒng)計，行業(yè)年度報告發(fā)布，企業(yè)證明、行業(yè)信函的出具，會員入會、服務(wù)和咨詢，企業(yè)調(diào)研等多方面的行業(yè)服務(wù)，工作項目十分龐雜。如此大量的工作當(dāng)時由多少人完成呢？答案是不足10人！

        

加班是常態(tài)，特殊項目甚至需要工作到凌晨二、三點，有時候就直接睡在單位。累并快樂著，是當(dāng)時秘書處工作狀態(tài)的真實寫照。委員會秘書處團隊一人多職，兼采訪、撰稿、編輯、翻譯、策劃、執(zhí)行、場務(wù)、廣告、發(fā)行等數(shù)職。

        

委員會服務(wù)的生活用紙和衛(wèi)生用品行業(yè)高度市場化，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)訴求瞬息萬變，唯有精準定位不同企業(yè)的需求，找準他們的痛點，才能為他們提供多樣化、定制化的服務(wù)。因此，“求新思變，務(wù)實工作”是委員會秘書處所追求的目標(biāo)。團隊成員齊心協(xié)力，一起分析行業(yè)最新發(fā)展熱點、企業(yè)實際訴求，采取創(chuàng)新服務(wù)開展協(xié)會工作數(shù)十項。       

在中輕集團的指導(dǎo)下，造紙院領(lǐng)導(dǎo)、委員會領(lǐng)導(dǎo)及部門主任的帶領(lǐng)下，曹寶萍和這支高效務(wù)實的團隊將協(xié)會工作層層推進，行業(yè)服務(wù)不斷升級：會員單位由2001年531家發(fā)展到2019年1,018家，其中海外會員46家；生活用紙國際科技展覽會凈面積從2002年1,967㎡增長到2019年40,100㎡。還與歐洲EDANA、日本JHPIA、美國INDA、亞洲ASPIA等協(xié)會建立了合作關(guān)系，其中，與日本衛(wèi)生材料連合會（JHPIA）聯(lián)合舉辦四屆中日衛(wèi)生用品企業(yè)交流會，打破了日本知名生產(chǎn)商不對同行企業(yè)開放參觀的歷史傳統(tǒng)。委員會在促進行業(yè)技術(shù)進步、交流合作和經(jīng)濟發(fā)展、為政府決策當(dāng)好參謀方面發(fā)揮了重要作用。

       

在這個團隊中，曹寶萍得到飛速成長，團隊也多次獲得“全國巾幗文明崗”、“中國制漿造紙研究院有限公司優(yōu)秀團隊”等榮譽稱號。團隊成員與曹寶萍一樣，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)奉獻汗水和智慧，他們求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、不畏艱苦、愛崗奉獻。他們收獲的成績和榮譽不是孤立的存在，而是團隊精神的沉淀，是造紙院企業(yè)文化的縮影。

        

一提到曹寶萍，造紙院總經(jīng)理孫波直截了當(dāng)?shù)乇硎荆?ldquo;她就是這樣的人，做事特別認真負責(zé)、創(chuàng)新實干！大型活動交給她所在的團隊，我們很放心！”生活用紙中心主任張玉蘭夸獎道：“我是看著小曹一點一滴成長起來的，她現(xiàn)在已經(jīng)成長為部門骨干，我為她的進步感到由衷高興和欣慰。”新員工徐晨晨也激動地說：“曹主任真誠熱情、耐心細致，毫無保留，是我的好師傅。”在服務(wù)于造紙院的18年中，曹寶萍先后取得中級翻譯職稱、高級工程師職稱和副編審職稱，并多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀員工”稱號。

        

曹寶萍表示：“我只是生活用紙中心團隊的一份子，造紙院有很多中堅力量，我只是一位普通的員工。”她還是那樣，宛如18年前那個青澀的小姑娘。       

作家張小嫻曾經(jīng)寫過：最美的時候你遇見了誰？很幸運，曹寶萍在最美好的青春遇到了造紙院，加入了生活用紙中心這個團隊，正確的選擇就是一種幸福。

               

曹寶萍，女，漢族，共產(chǎn)黨員。1978年出生，2001年加入造紙院，先后擔(dān)任生活用紙中心主任助理、副主任，中國造紙協(xié)會生活用紙專業(yè)委員會副秘書長。